Garantie

GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

 

Die Garantiezeit für das Fahrrad ist wie folgt. Stellt der Kunde innerhalb der Garantiezeit einen nicht menschlichen Schaden fest, senden wir die Ersatzteile kostenlos zu.

 

Nach der Garantiezeit muss der Kunde Ersatzteile und Versandkosten bezahlen. Das Fahrrad, das wir verkaufen, sind fabrikneue reguläre Produkte, alle Teile sind die gleichen wie die Originalteile.

 

GARANTIEDECKUNG

GARANTIEDECKUNG

Zubehör

Teilename

Garantiezeitraum

Beispielprobleme

Anmerkungen

Elektroteile

Motor

1 Jahr

1. Interner Getriebebruch.

2. Lager kaputt.

3. Die Radnabenschale reißt.

4. Spule verbrannt.

5. Magnete ab.

6. Klemmstagnation oder starke Geräusche, nicht der normale Betrieb

Die folgenden Bedingungen fallen nicht unter die Garantie:

1. Wasserschaden an Akku, Motor und Steuerung.

2. Vom Menschen verursachter Schaden, Selbstmodifikation, Kollisionsschaden von Ersatzteilen usw.

3. Reifenpanne durch scharfe Gegenstände.

4. Prüfen und entsorgen Sie das zu verkaufende Fahrzeug.

5. Produkte oder Zubehör, die den Zeitraum des Dreierpacks überschritten haben.

6. Der Benutzer wird durch unsachgemäße Verwendung, Reparatur und Wartung gemäß den Anweisungen des Endes geschädigt.

7. Arm und beschädigt aufgrund von Naturkatastrophen, von Menschen verursachten Katastrophen, unwiderstehlichen Kräften oder chemischen Angriffen.

8. Für Zubehör, das nicht zurückgegeben werden muss, können keine Beweismaterialien wie Videos oder Bilder bereitgestellt werden.

10. Schäden, die durch Modifikation oder Hinzufügen oder Entfernen von anderem Zubehör verursacht wurden.

11. Es handelt sich bei normalem Gebrauch um einen empfindlichen oder verbrauchbaren Gegenstand (Zubehörbeschichtung, Innenrohr, Gewinderohr, Kettenrad, Kettenrad, Kette, Pedal). Personenschäden, Schäden, normaler Verschleiß sind nicht abgedeckt.

 

Controller

1 Jahr

1. Kurzschluss oder Unterbrechung.

2. Überbeanspruchung.

3. Untersetzerbezogener Schutzfunktionsausfall.

Batterie

1 Jahr

Funktioniert nicht

Ladegerät

1 Jahr

Nicht belastet

Schalter

1 Jahr

Funktioniert nicht

Anzeige

1 Jahr

Funktioniert nicht, keine Anzeige

Frontleuchte

1 Jahr

Funktioniert nicht

Basisteile

Rahmen

1 Jahr

Rost, Beschädigung

Federgabel

6 Monate

Funktioniert nicht

Klappbarer Stiel

6 Monate

Funktioniert nicht

Federgabel

Griffleiste

6 Monate

1. Natürliche Abdichtung.

2. Bruch Schlüsselteile knacken.

3. Gabelbruch.

Drosseln

6 Monate

Funktioniert nicht

Achse

6 Monate

Biegen, brechen

Pedal

6 Monate

Funktioniert nicht

Freilauf

6 Monate

Funktioniert nicht

Getriebe

6 Monate

Funktioniert nicht

Schaltwerk

6 Monate

Funktioniert nicht

Bremse

6 Monate

Funktioniert nicht

Vorder- und Mittelachse

6 Monate

Qualitätsprobleme

Kick Stand

6 Monate

kaputt

Reifen

6 Monate

Natürlicher Bruch

Servobremshebel

6 Monate

Funktioniert nicht

Kurbeln

6 Monate

Funktioniert nicht

Kotflügel

6 Monate

Funktioniert nicht

 

HINWEIS:  

  • Verbrauchsmaterialien werden nach einem Monat nicht mehr garantiert
  • Verwendung durch den Benutzer, unsachgemäße Wartung oder Kollision, Sturzverletzung, Überbeanspruchung, chemische Beschädigung und andere anormale Teile, die durch das Fahren verursacht wurden
  • Gewerblich gemietetes Fahrrad übernimmt keine Garantie
  • Verbrauchsmaterialien aufgrund beschädigter Teile werden nicht rechtzeitig ersetzt, was zu Schäden an zugehörigen Teilen führt, keine Entschädigung.  
  • Unerlaubte Demontage, Beschädigung durch Ersatzteile etc.

Aufgrund unterschiedlicher Chargen zum Zeitpunkt des Versands oder Verbesserungen an Teilen werden Änderungen ohne Vorankündigung vorgenommen. Das Unternehmen garantiert, dass die Qualität der ausgetauschten Teile nicht gemindert wird. Es wird nur das gleiche oder höherwertige Zubehör ausgewählt. Der Unterschied im Zubehör ist nicht der Grund für die Qualitätsrückgabe, bitte wissen Sie es.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn das von Ihnen gekaufte Fahrrad zurückgegeben oder erstattet werden muss, muss es vom Avaka Bikeshop-Kundendienstteam genehmigt werden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: support@avakaebike. com

Die Avaka-Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Erstkäufer, die auf der offiziellen Avaka-Website gekauft haben. Verbraucher, die keine Originalkäufe getätigt haben (d. h. Besitzer von gebrauchten Fahrrädern), wenden die avaka-Rückgaberichtlinie nicht an.

Wenn der Verbraucher die Komponenten selbst modifiziert, erlischt automatisch das Rückgaberecht des Fahrrads.

Während der Garantiezeit weist das Produkt erhebliche Qualitätsprobleme auf, die das normale Fahren des Fahrrads beeinträchtigen. Wir werden die Ware zurücksenden und erstatten; bei geringfügigen Mängeln leisten wir angemessenen Ersatz und liefern Ersatzteile.